Tests de recrutement : quels tests proposer aux candidats ?

Selon le baromètre sourcing cadre édition 2019 de l’APEC, une entreprise sur deux utilise des tests de recrutement. Y recourir peut être un des moyens pour embaucher plus sereinement grâce à une évaluation affinée des hard skills (compétences techniques) et/ou des soft skills (savoir-être). Cette approche est efficace lorsque les tests choisis sont cohérents avec le poste à pourvoir et que les professionnels qui l’utilisent sont formés aux bonnes pratiques d’analyse et de restitution des résultats. Découvrez dans cet article les évaluations les plus pertinentes à intégrer à votre processus d’embauche.

Les tests d’évaluation des connaissances ou compétences techniques

Ces questionnaires permettent de mesurer les compétences techniques nécessaires à l’exercice d’une activité. Ils peuvent aussi porter sur des connaissances plus générales. Par exemple, si vous recrutez un agent administratif, il peut être pertinent de prévoir un test d’évaluation des aptitudes bureautiques, comme l’utilisation d’Excel ou Word. Ou encore, si vous recrutez un chef d’atelier, vous pourriez évaluer ses connaissances sur le secteur des achats, la comptabilité ou la gestion des stocks. 

Ces tests de compétences sont souvent réalisés sur mesure, car les besoins et les enjeux diffèrent d’une entreprise à l’autre. L’élaboration de ces évaluations se fait alors en quatre grandes étapes :

1. Définir le poste et ses spécificités ; 
2. Dresser le portrait cible du candidat idéal ;
3. Lister les hard skills et soft skills les plus importants ;
4. Créer le test d’évaluation des compétences.

Vous obtenez ainsi des critères objectifs pour identifier les profils les plus qualifiés. Réalisés en amont de l’entretien d’embauche, ils vous permettent d’affiner la sélection des candidatures.

Vous embauchez dans le BTP ? Évaluez les compétences de vos candidats sur un chantier fictif. Munis d’un casque de réalité virtuelle, ils seront totalement immergés dans leur environnement de travail. Ces tests techniques sont fort appréciés pour valider leur capacité à identifier les risques professionnels et à adopter les bons réflexes. Les agences spécialisées Manpower sont équipées de ce matériel.

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Les tests de personnalité 

Les tests de personnalité analysent le comportement des candidats en situation professionnelle, en se basant sur des questions spécifiques. Tous les tests de personnalité ne se valent pas et il est important de s’assurer des qualités psychométriques de l’outil utilisé pour garantir sa pertinence. Certains questionnaires se basent sur des mises en situation. Le candidat choisit alors dans une liste la réponse qui lui correspond le mieux. S’il pourrait être tenté d’essayer de coller aux attentes du recruteur, les tests validés scientifiquement utilisent des questions étudiées spécifiquement pour réduire ce risque. Les questions se complètent les unes les autres pour dessiner le profil le plus réaliste de l’individu évalué. Plus les réponses restent spontanées, plus le test de personnalité s’avère efficace.

Le test de personnalité évalue les préférences d’un candidat qui s’illustreront dans son comportement en situation professionnelle. Vous pourrez par exemple voir apparaître des qualités relationnelles, d’organisation, ou de leadership. Il décrit également les traits les plus marqués et les plus en retrait de sa personnalité. Par exemple, sa façon de gérer le stress ou son rapport au travail en équipe. 

Lors d’un recrutement de manager, vous repérerez les styles de management en adéquation avec votre culture d’entreprise. Vous constaterez peut-être le potentiel d’un profil junior qui n’a pas encore fait ses preuves sur le terrain. Les résultats obtenus et leur débriefing avec le candidat offrent de précieux indicateurs au recruteur. Ils peuvent faire ressortir des aspirations ou des ambitions professionnelles qui seraient restées inaperçues. Si le candidat est embauché, ce test constitue une excellente base d’accompagnement de son intégration.

Les tests d’aptitudes cognitives

Ces tests de recrutement ont pour objectif d’évaluer les capacités d’un candidat à raisonner globalement ou dans un domaine spécifique :

• Numérique ;
• Logique ;
• Verbal ;
• Mémoire de travail.

Les évaluations se présentent généralement sous forme de questions à choix multiple. Les énoncés restent simples, mais le temps est chronométré. Ce type d’évaluation ne mesure pas le savoir, mais la façon de réagir face à des problèmes de différentes natures. Ainsi, il est un support d’échange pour le recruteur qui obtient des indications telles que :

• Le candidat comprend-il des concepts complexes ?
• Est-il attentif aux détails ?
• À quelle vitesse se saisit-il des nouvelles informations ?
• S’adapte-t-il facilement à une nouvelle situation ?

Les tests d’aptitudes cognitives sont des indicateurs efficaces pour évaluer la performance professionnelle potentielle. Pour cela, il est opportun de choisir des outils psychométriques de qualité et pertinents en fonction du poste à pourvoir. L’objectif est de tester les capacités du candidat à s’approprier son environnement de travail et à résoudre les difficultés qui pourraient se présenter. Ces évaluations vont au-delà du CV en faisant ressortir ses points forts et ses éventuelles zones de vigilance.

Les tests de mise en situation professionnelle individuelle ou collective

Ce sont des tests d’évaluation basés sur le principe des jeux de rôle. Ils permettent par exemple d’observer l’attitude du candidat, sa manière de communiquer ou de travailler en équipe. Les scénarios correspondent à des situations directement liées au poste à pourvoir. Le but ici n’est pas d’évaluer des compétences techniques, mais les qualités comportementales et les axes d’amélioration du candidat. Sécurisez votre recrutement en choisissant un profil qui s’intègrera facilement à votre culture d’entreprise et aux objectifs du poste.

Ce type de test de recrutement peut être réalisé pour évaluer le candidat dans une mise en situation professionnelle précise. Testez notamment les capacités d’un candidat à prioriser et à s’organiser en lui demandant d’effectuer une liste de tâches en un temps réduit. 

Transformez votre entretien d’embauche en jeu de rôle. Par exemple, pour le recrutement d’un commercial, entrez dans la peau d’un client mécontent. Le candidat saura-t-il faire preuve de sens du service ? Peut-il tenir un discours calme et cohérent ? Qu’en est-il de son langage non verbal ?

Après avoir sélectionné les meilleures candidatures, affinez votre recrutement en organisant des évaluations collectives. Observez comment chaque membre du groupe collabore pour résoudre une problématique professionnelle bien ficelée. N’oubliez pas l’objectif du test, ce n’est pas une évaluation des compétences techniques, mais plutôt comportementales.

Réinventez votre recrutement en ajoutant des évaluations au parcours candidat. Les outils d’évaluation représentent un véritable gain de temps et de valeur ajoutée. Utilisés à bon escient et par des professionnels formés et expérimentés, ils font ressortir les meilleurs profils et facilitent la mobilité interne des collaborateurs, grâce à une analyse objective de leurs compétences et un débriefing approfondi. Ce sont des outils complémentaires à l’entretien d’embauche. Les méthodes de questionnement et d’approfondissement du recruteur gardent toujours leur place dans le choix final. 

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