Révolutionnez votre gestion RH grâce à l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle (IA) offre aujourd’hui des possibilités uniques pour améliorer la gestion des ressources humaines. Elle s'impose donc de plus en plus comme un outil puissant dans les sociétés. Pourtant, l’humain reste le moteur de la réussite des entreprises. C’est pourquoi Manpower place le concept « huManpower » au cœur de cette transformation digitale. L’IA est un outil au service de l’humain. 

Comment l'intelligence artificielle transforme les RH ?

L'intelligence artificielle simplifie les tâches chronophages, libérant ainsi du temps pour se focaliser sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et sur des aspects plus humains et stratégiques des ressources humaines. Elle ouvre un éventail de possibilités, de l'accélération des processus de recrutement à la personnalisation du plan de développement des compétences.

Recruter avec l’intelligence artificielle 

Une étude de l’APEC révèle que les recruteurs consacrent 80 % de leur temps au sourcing, 10 % aux entretiens et 10 % aux tâches administratives. L’IA permet de gagner en productivité en analysant de vastes volumes de CV, accélérant ainsi le processus de tri initial. Elle évalue les compétences et aptitudes des candidats à l’aide d’algorithmes. L’objectif de ce « recrutement augmenté » étant de faire ressortir le potentiel des Talents de la manière la plus objective possible.

Optimiser l’expérience candidat grâce à l’IA

L'expérience candidat est améliorée par l'intelligence artificielle, qui vise à la rendre plus fluide, plus personnalisée et plus inclusive. Par exemple, les outils de recrutement utilisant l’IA permettent d'atteindre plusieurs objectifs :

• Des offres d'emploi ciblées ;
• Un temps de réponse réduit ;
• Un recrutement sans discrimination (à condition d’utiliser des données d’entraînement diversifiées).

L'IA est une technologie prometteuse qui a également le potentiel de révolutionner l'onboarding des candidats. 

Se servir de l’IA pour la gestion de carrière

L'utilisation de l’intelligence artificielle en RH optimise l’évaluation des performances des équipes en identifiant les lacunes potentielles et en recommandant des actions correctives, telles que des ajustements en personnel ou des formations pour accompagner la montée en compétences des collaborateurs. De plus, l'IA permet d'anticiper les besoins en compétences pour répondre aux évolutions futures de l’entreprise.

Manpower a créé le programme MyPath®, un dispositif accompagnant individuellement les Talents dans le développement de leurs compétences. Construire ensemble la trajectoire professionnelle vers l'emploi durable et responsable, proposer des parcours enrichissants et adaptés, révéler le potentiel de nos Talents, c'est la mission des Agents des Talents Manpower. Grâce à ce programme novateur, MyPath® offre aux entreprises une solution unique face à la pénurie de Talents.

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Révéler toute la puissance de l’humain grâce à l’IA

L'intelligence artificielle est capable d'analyser des données et de détecter des tendances beaucoup plus rapidement et à une échelle bien plus grande que ce que l'homme peut réaliser. Mais même si cette technologie est devenue essentielle, l'avenir appartient toujours à l’Homme. Dans un contexte professionnel transformé par l'IA, chez Manpower, nous croyons au potentiel unique de chaque individu illustré dans la campagne « huManpower ». Nous sommes convaincus que c'est la puissance de l’humain qui construit l'avenir, et nous savons que chaque candidat peut faire la différence dans l'emploi qu’il occupe. L'alliance de l'innovation, des technologies et de du génie humain permettra de relever les défis à venir.

Améliorer l’expérience collaborateur grâce à l’IA

Si l’IA propose des solutions innovantes pour optimiser les processus RH, elle doit toutefois être utilisée en symbiose avec les évolutions du monde du travail. Ainsi, la pandémie de Covid-19 a marqué un tournant dans la vie des entreprises. Les attentes des salariés ont changé, poussant parfois les employeurs à revoir leurs politiques RH. L'étude réalisée en 2023 par ManpowerGroup, « The New Human Age », met en lumière les valeurs que recherchent aujourd’hui les collaborateurs : 

• 42 % des employés visent un meilleur équilibre vie pro/vie perso ;
• 83 % estiment que la collaboration et la confiance influencent plus la qualité du travail que la productivité ;
• 68 % de la génération Z veulent plus d’actions pour l’inclusion et la diversité dans leurs entreprises.

Les entreprises doivent s'adapter pour attirer et fidéliser les meilleurs Talents. Pour accompagner la transformation des entreprises, les experts Manpower proposent des solutions innovantes qui répondent aux attentes des salariés et créent des environnements de travail plus attractifs. Cette harmonie entre les aspirations personnelles et les besoins des entreprises trouve son expression dans la campagne « huManpower ».

Mettre l’intelligence artificielle au service de l’intelligence humaine

Malgré les avancées significatives de l'intelligence artificielle dans le domaine du recrutement, il existe des aspects où l'humain reste irremplaçable. L'intuition humaine, la capacité à comprendre les subtilités des interactions sociales et à évaluer les soft skills telles que l'empathie, la créativité ou encore la gestion des émotions sont des compétences intrinsèquement humaines. IA et expertise humaine sont donc complémentaires dans les ressources humaines.

Un recruteur peut, sans même s’en apercevoir, être influencé par des préjugés. Mais, est-ce qu’une intelligence artificielle est infaillible en matière de discrimination ? Non, des préjugés peuvent s’infiltrer dans l’algorithme, car l’IA est basée sur des données d’entraînement pouvant contenir des inégalités et des discriminations historiques. C'est ce qui s'est passé chez Amazon, qui a intégré une IA dans son processus de recrutement. L'algorithme a alors favorisé les profils masculins pour les postes techniques. Cet exemple souligne l'importance d'une supervision humaine et d'audits réguliers lors de l’utilisation d’une intelligence artificielle. 

L'IA dans les RH est un outil puissant qui peut automatiser les tâches, améliorer la prise de décision et personnaliser les expériences. Cependant, elle peut également entraîner des discriminations si elle n'est pas utilisée avec précaution. Avant de l’utiliser, les recruteurs doivent se familiariser avec les principes de l'IA fiable et définir leurs objectifs RH avec soin. L'expertise humaine est un atout irremplaçable dans la fonction RH, et l’IA est mise au service de cette expertise. 

Les conseillers Manpower sont passionnés par vos métiers et par l'accompagnement des Talents. Ils sont engagés à révéler le potentiel de chacun et à aider les entreprises à trouver les salariés dont elles ont besoin pour réussir. Besoin de recruter un Talent pour renforcer vos équipes ? 

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